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Conseiller clients spécialisé Cycles


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44 - Loire-Atlantique


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Conseiller clients spécialisé Cycles
Contrat à durée indéterminée (CDI)


Afin de pourvoir un poste vacant, CGN recrute :

Un conseiller client spécialisé Cycles (F/H)

Au sein de la Direction commerciale, sous la responsabilité de notre Responsable Service Clients, votre mission principale consistera à prendre en charge toutes les demandes clients émises par téléphone ou email (à hauteur de 80%) et au comptoir de vente.
Vous procèderez à une écoute active du besoin client, vous permettant de trouver une solution adaptée à sa demande dans le respect de la politique commerciale de CGN.
Vous présenterez à nos clients les actions commerciales et les nouveautés du moment. Vous serez également amenés à effectuer des appels sortants ayant pour but de prospecter.
Vous préparerez les commandes clients qui viennent en magasin. Vous vous rendrez disponible pour soulager vos collègues du service préparation de commandes en cas de pic d’activité.
Référent technique sur les produits cycles, vous serez sollicités afin d’apporter un soutien aux équipes commerciales et marketing au niveau de la rédaction des argumentaires commerciaux pour nos supports de vente.
Enfin, vous resterez en veille constante sur les évolutions du marché cycles (nouveaux produits/ fournisseurs) en vue d’être force de proposition.

Vous vous reconnaissez, tant au niveau des savoirs-êtres que des compétences attendus au poste ?
N’hésitez plus !
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’attention de notre Responsable RH, Vanessa JETIN par mail à l’adresse suivante : vanessa.jetin@cgnfrance.com

Quelques précisions sur le poste à pourvoir :

• Volume horaire 37.5 h hebdomadaire (2.5 heures supplémentaires hebdomadaires payées)
• Horaires : du lundi au vendredi : 8h15 – 12h30 / 14h – 17h15
• Statut Employé(e) – niveau IV échelon 1
• Télétravail impossible
Type de l'offre

Technique

Domaine

Cycle

Niveau de qualification

BAC - CQP technicien cycles

Degré d'autonomie

Important

Salaire proposé

Rémunération définie en fonction du profil

Compétences requises

Très bonnes connaissances techniques vélo, VAE, pièces, etc...
Réactivité, adaptabilité, autonomie et professionnalisme sont recherchés afin de garantir une excellente relation client.
Une aisance dans l’utilisation des outils informatiques (Pack office, ERP, etc…) est exigée.
Esprit d’équipe, disponibilité en cas de pic d’activité sont indispensables.

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