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Conseiller Technique


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84 - Vaucluse


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Conseiller Technique
Contrat à durée indéterminée (CDI)


Nous recherchons un conseiller technique qui assurera les tâches suivantes :

Conseils techniques

o Renseignements sur les pièces et montages de pièces
o Aide à la vente par téléphone, e-mail et outils communautaires

Service après-vente

o Suivi des retours clients et contrôle des pièces défectueuses
o Traitement des litiges

Optimisation technique des fiches produit

o Aider au renseignement technique des produits sur le site
Type de l'offre

Technique

Domaine

Motorisé (moto/cyclo/quad/motoculture)

Niveau de qualification

CAP Mécanicien Motocycles

Degré d'autonomie

Autonome

Compétences requises

Compétences métiers :

• Maîtriser la technicité des pièces et des montages (50cc et moto)
• Avoir une bonne élocution pour conseiller les clients au téléphone
• Maîtriser les outils informatiques et la rédaction écrite (orthographe, grammaire)
• Aptitudes physiques pour se déplacer dans les rayons, emballer des colis

Compétences comportementales

• Conscience professionnelle / Rigueur
• Esprit de conseil et de pédagogie
• Entreprenant et observateur
• Aptitudes à travailler en équipe

Expérience souhaitée

Nous recherchons idéalement une personne qui rassemble ces compétences :
Relation Client
Technique 2 roues
A l'aise avec l'informatique

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