Second de magasin – Chef d’atelier

Dans le cadre de son développement d’activité en troisième année d’exploitation, Cyclable Oullins (franchisé indépendant) recherche un(e) équipier(e) technicien(ne) cycles expérimenté(e) ayant une expérience significative et réussie de 3 à 5 ans minimum à un poste de conseiller technicien cycles, titulaire du CQP.

Vous avez une réelle maîtrise votre métier ainsi que de la bureautique (Excel, Word, logiciel de gestion), de l’outil internet, des réseaux sociaux, du numérique. La connaissance de l’anglais, de l’allemand ou toute autre langue étrangère sera un plus

Vous serez second de magasin en gestion de l’atelier qui comprend 1 technicien expérimenté + 1 apprenti. Vous aurez a charge l’organisation du planning des prestations atelier proposées par le magasin (entretien, réparation, montage à la carte,…), la préparation des vélos neufs pour qu’ils soient prêts à rouler. ; l’accueil client, le conseil, la vente, les encaissements,… Sous la responsabilité du gérant vous le seconderez pour les SAV fournisseurs, les réclamations, les réceptions, la gestion du stock, les inventaires, les commandes, etc.

Les qualités que nous attendons de notre nouvel(le) équipier(es) au-delà d’un bagage technique riche seront le dynamisme, l’autonomie, la volonté, la rigueur, le sérieux, la sincérité et le sens du commerce. Vous êtes naturellement optimiste et souriant(e). Vous avez une solide capacité d’écoute empathique avec un contact client facile. Vous avez le sens du service et êtes exigeant(e) en termes de qualité de prestation.

Vous êtes vous-même cycliste au quotidien, ouvert(e) sur toutes les pratiques : ville, VAE, randonnée, etc. Vous avez un excellent relationnel, vous aimez le contact humain, la rencontre, l’échange. Nous recherchons une personne polyvalente et qui sait s’adapter aux situations nouvelles, ayant le sens du travail collaboratif (communication, respect, partage des responsabilités, savoir-être) en équipe. Votre expérience de vie, votre réseau, votre personnalité nous intéresse autant que vos compétences professionnelles.

Ce poste sera évolutif, vers une fonction de responsable de magasin à moyen terme.

Merci de transmettre CV + lettre de motivation et lettres de recommandation par mail (pas de remise en main propre en magasin) avec comme objet : candidature pour le poste de second de magasin.

Marseille Cyclable dans le cadre de son développement recherche un(e) responsable de magasin cycles. Nous souhaitons une personne qui ait déjà une expérience en tant que mécanicien(ne)/vendeur(se) Cycles d’au minimum 2 ans. Les qualités attendues au-delà d’un bagage technique riche et des qualités de vendeur(se) sont : dynamique, autonome, volontaire, souriant(e), rigoureux(se), sérieux(se), avoir le sens du service et un contact client facile. Compétences exigées : être autant à l’aise dans un atelier d’entretien et de réparation cycles que face à un ordinateur, maîtrise de la mécanique cycles indispensable et connaissance des logiciels type Excel, Word,etc. recommandée. Le CQP Cycle est exigé et toute expérience similaire sera appréciée.

Vous travaillerez en binôme avec un technicien/vendeur cycle. Vous assurerez la supervision du planning atelier et des prestations atelier proposées par le magasin (entretien, réparation, montage à la carte,…), la préparation des vélos neufs pour qu’ils soient prêts à rouler. Vous assurez l’accueil client (physique et téléphonique) et la relation avec celui-ci, le conseil, la vente, les encaissements, … Vous aurez à votre charge la gestion des SAV fournisseurs, les réclamations, la gestion du stock, les inventaires, les commandes, etc. Vous serez garant sous la de la bonne tenue du magasin, de son agencement, de sa propreté, de la représentativité des gammes proposées par Cyclable,…

Merci de transmettre CV + lettre de motivation par mail (pas de remise en main propre en magasin) avec comme objet : candidature pour offre d’emploi responsable de magasin Marseille.